广汽日野2013年年中特约销售服务店工作会议

　　2013年7月12日，广汽日野汽车有限公司2013年年中特约销售服务店工作会议在广州香格里拉大酒店顺利召开。来自全国各地的40家共计78位的特约销售服务店代表参加了本次大会。广汽集团副总经理、广汽日野汽车有限公司董事长蒋平，日野自动车株式会社副社长、广汽日野汽车有限公司副董事长尾岛孝一，日野自动车株式会社常务下义生，广汽日野汽车有限公司总经理渡边和彦，执行副总经理区永坚，副总经理望月荣二等领导出席了本次会议。会议由陈淼副总经理主持。

　　大会首先由股东双方领导致欢迎词。蒋平董事长指出，作为重卡的制造商，广汽日野主要提供2种服务，一是提供高品质、高性能的产品，二是提供优质的服务。广汽日野成立之初以市场定位为基础，瞄准中高端重卡市场，在设计、研发、制造层层把关，确保产品的高品质。同时，作为生产资料，要为客户提供高效快捷的服务，在发生故障时，尽可能快的解决问题，保证客户的利益最大化。目前中国经济正在向城镇化推进，需要大量的基础建设，希望广汽日野与各特约销售服务店共同携手，抓住机遇，扩大市场份额，将广汽日野共同做大做强。尾岛孝一副董事长表示目前中国已成长为销售700系列重卡最大的海外市场，并对此向各特约销售服务店的努力表示感谢。同时，分享了世界顶尖品牌得以生存的三大必要条件：区域合格商品的引入，《Total Support》（全面客户支持）以及绝对的信赖关系。

　　随后，销售部张继宏部长、销售部副部长明神庆和、服务部李洋部长分别做《销售工作报告》、《重卡市场预测分析》及《服务工作报告》。在回顾总结了2013年上半年销售、服务工作的优点及不足之处后，部署下半年重点工作，确保完成全年销量及各项指标顺利达成。

　　近年来，国内重卡与外资品牌合作建厂的趋势越演越烈，中高端重卡市场的争夺硝烟四起，要在这种激烈的竞争中处于优势，特约销售服务店就要认清销售态势，树立正确的营销理念，结合自己所长，发挥自身优势。在广汽日野众多的特约销售服务店中涌现出一批表现优异的特约店，选取了其中4家具有代表性的特约店在会议现场进行了经验分享。广东颖俊特约销售服务店分享了如何获取客户资源及提供具有竞争力的融资服务；南京加通特约销售服务店现场讲解了其国Ⅲ销量最大化的好事例；南宁宁兴特约销售服务店分享如何进行区域市场分析，树立细分行业标杆客户；湖南德畅特约销售服务店分享如何挽回原有客户，抢占危化品市场。同时，为了树立特约销售服务店正确的营销理念，会议安排了长达2小时的营销改革培训。      

　　在会 议总结环节，渡边和彦总经理表示，日野的基本理念是“支撑人和物的移动，为富裕宜居的世界和未来做贡献”，再进入到中国后，能为中国的客户提供高品质且价格在用户承受范围内的卡车，同时提供真正能为从事物流行业的客户做贡献的优质服务，以此来实现广汽日野的基本理念。